Profil firmy Communication One Consulting Sp. z o o

O firmie

Kim jesteśmy?

Communication One Consulting jestCommunication One Consultingjest firmÄ… szkoleniowo-doradczÄ…
działającą w obszarze kompleksowej obsługi klienta i procesu sprzedaży w kontakcie bezpośrednim i poprzez call center/contact center.

Członek Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.

Od 1997 roku wspomagamy naszych klientów w dziedzinie budowania relacji z klientami, w podnoszeniu kompetencji pracowników, oraz poprawie efektywności.

Misja:

Upowszechnianie idei najwyższej jakości obsługi Klienta jako procesu decydującego o efektywności organizacji w warunkach nowoczesnej gospodarki opartej na wiedzy.

Co nas wyróżnia?

• Trenerzy praktycy

Naszą siłą są trenerzy praktycy. Żadna inna firma szkoleniowo-doradcza nie jest na co dzień związana z zarządzaniem call center, implementacją nowych technologii, usług czy procedur. Nasi trenerzy każdego dnia szkolą i doradzają działom obsługi klienta, sprzedaży oraz contact centers w zakresie poprawy efektywności sprzedaży, zarządzania personelem czy wykorzystaniem dostępnej technologii.

• Profesjonalni doradcy

Specjaliści, którzy współpracują z Communication One Consulting, to osoby na co dzień zajmujące kluczowe stanowiska w największych na rynku polskim call centers - menadżerowie IT, specjaliści baz danych, redaktorzy skryptów, szefowie największych projektów telemarketingowych, specjaliści ds. zasobów ludzkich.

• ÅšcisÅ‚a specjalizacja

Nasza dziaÅ‚alność skoncentrowana jest na tym, co robimy najlepiej: szkolimy i doradzamy tylko w obsÅ‚udze klienta i sprzedaży w kontakcie bezpoÅ›rednim i przez call center. Chcemy podzielić siÄ™ tÄ… wiedzÄ… i doÅ›wiadczeniami – tak, aby przyniosÅ‚y sukces Twojej firmie. Uczmy siÄ™ na szkoleniach, a nie na bÅ‚Ä™dach – wykorzystaj nasze know-how!!!

Co nas wyróżnia?

• Efektywność i skuteczność
• Trenerzy praktycy i profesjonalni doradcy
• ÅšcisÅ‚a specjalizacja i doÅ›wiadczenie